Siti per hotel, residence e strutture ricettive della Romagna, dalla Riviera alle colline. Sul portale l'ospite vede una camera e un prezzo. Sul tuo sito vede la struttura, le persone, la colazione, e prenota da te.
0Piano 0: Il portale
I portali ti mettono davanti a chi non ti avrebbe trovato mai, e per molte strutture restano un canale necessario. Il punto è un altro: da lì, oltre alla prenotazione, non arriva quasi nulla.
1Piano 1: Il contatto
Il nome dell’ospite, la sua email, il motivo per cui è venuto in Romagna. Il canale diretto è l’unico che ti lascia qualcuno con cui parlare l’anno dopo, quando riapri le prenotazioni.
2Piano 2: La prenotazione
Chi cerca il nome della tua struttura ha già deciso. Se il sito è lento, o se prenotare richiede troppi passaggi e cambia grafica a metà strada, torna dove aveva già i dati salvati.
3Piano 3: Le camere
Il motore di prenotazione che usi già, oppure uno scelto insieme, dentro il sito e con la tua grafica fino alla schermata di conferma.
Metratura, vista, letti, servizi, foto vere. Chi sceglie dal telefono vuole capire in fretta se quella camera fa per lui, senza aprire cinque pagine.
4Piano 4: Tariffe e lingue
Offerte, pacchetti e periodi si aggiornano da un pannello quando cambia il listino, senza aprire una richiesta e aspettare.
La struttura nasce pronta per più lingue, e i testi li traduce una persona, non una macchina lasciata da sola. Si parte dalle lingue degli ospiti che hai davvero.
5Piano 5: Gruppi e recensioni
Raduni, gare, matrimoni: chi organizza per altri vuole sapere prima camere disponibili, servizi e come si chiede un preventivo.
I giudizi che hai già sui portali, riportati accanto alla camera o al servizio di cui parlano e collegati alla fonte.
6Piano 6: L’anno
Il sito è l’unica parte della struttura aperta tutto l’anno. Le cose da fare nei mesi vuoti sono poche e sempre le stesse: in stagione non ci sarà il tempo.
Si scelgono le foto della stagione appena finita, quando le camere erano in ordine e il verde era bello. Periodi e tariffe vanno online prima delle feste, non ad aprile.
7Piano 7: La stagione
Le risposte alle domande di sempre (parcheggio, animali, spiaggia convenzionata, colazione), la pagina per i gruppi, un messaggio agli ospiti dell’anno prima che hanno dato il consenso.
Tu sei alla reception. Il sito mostra le camere, risponde alle domande e porta alla prenotazione diretta, anche alle undici di sera.
Le regole
Ogni struttura turistico-ricettiva, alberghiera o extralberghiera, ha il suo codice identificativo nazionale. L'articolo 13-ter del decreto legge 145 del 2023, al comma 6, chiede di esporlo all'esterno dello stabile e di indicarlo in ogni annuncio, ovunque pubblicato e comunicato.
Per la mancata esposizione o indicazione il comma 9 prevede una sanzione da 500 a 5.000 euro, in relazione alle dimensioni della struttura. Sul sito il codice sta nel piede di ogni pagina e accanto alle camere.
L'imposta di soggiorno la decide il Comune con il suo regolamento: sul sito scriviamo importi ed esenzioni che ci dai tu, così la domanda non arriva alla reception.
L'articolo 13-ter del decreto legge 145 del 2023, al comma 6, chiede al titolare di una struttura alberghiera o extralberghiera di esporre il CIN all'esterno dello stabile e di indicarlo in ogni annuncio, ovunque pubblicato e comunicato. Per la mancata esposizione o indicazione il comma 9 prevede da 500 a 5.000 euro. Sul sito lo mettiamo in vista in ogni pagina, così il dubbio non si pone.
Sì. Colleghiamo il motore di prenotazione che usi già, oppure ne scegliamo uno insieme, e il percorso dalla camera alla conferma resta dentro il tuo sito. È una delle funzioni che si preventivano a parte, perché dipende dal sistema e da quello che deve fare.
No. I portali ti mettono davanti a chi non ti conosce, e per molte strutture restano un canale necessario. Il sito serve a chi ti ha già scelto: chi cerca il nome della tua struttura deve trovare un modo semplice per prenotare da te, invece di tornare sul portale.
Sì. La struttura nasce pronta per più lingue, e i testi li traduce una persona. Conviene partire dalle lingue degli ospiti che hai davvero, e aggiungerne altre quando servono.
Il listino è lo stesso per tutti i siti: da 500 euro un sito vetrina, da 1.000 euro un sito strutturato. Sotto i 500 euro non lavoriamo. Per un hotel il conto lo spostano due cose: quante lingue servono e se la prenotazione è integrata nel sito, che è una funzione su preventivo. Il lavoro conviene farlo d'inverno, a struttura chiusa.
Il prossimo passo
Dicci che sito hai adesso, con quale motore di prenotazione lavori e in quale stagione ti serve essere pronto. Ti diciamo cosa cambieremmo prima della prossima stagione.
Rispondiamo entro 24 ore lavorative, e risponde la stessa persona che poi segue il lavoro.
Il form arriva alla stessa persona. Nessun assistente in mezzo.
