Siti web per studi dentistici in Emilia-Romagna.
Siti per studi odontoiatrici dell'Emilia-Romagna, scritti dentro le regole della comunicazione sanitaria. Il sito è la sala d'attesa che il paziente vede per prima.
In breve
- Per chi
- Studi odontoiatrici e cliniche dentali dell'Emilia-Romagna, dal titolare singolo allo studio con più professionisti.
- Cosa c'è dentro
- Chi sono i professionisti, una pagina per trattamento, come si svolge la prima visita, come si legge un preventivo, la richiesta di prima visita con consenso esplicito.
- Le regole
- Niente offerte, sconti o promozioni: lo dice la legge 145 del 2018, articolo 1, comma 525. I testi li approva lo studio prima che vadano online.
- Quanto costa
- Da 500 euro il sito vetrina, da 1.000 euro il sito strutturato. Prenotazioni gestite dal sito, vendita online e collegamenti con i programmi che usi già si preventivano a parte, su quello che devono fare.Per uno studio la voce che pesa di più sono i testi, non la tecnica.Cosa c'è dentro ogni fascia
- Quanto ci vuole
- Di solito circa tre settimane dal via. Il lavoro vero sono pochi giorni: il resto dipende da quando arrivano testi, foto e accessi.
- Chi ti risponde
- La stessa persona che segue il lavoro, entro 24 ore lavorative. Nessun contratto a lungo termine.
01La ricerca
Prima della poltrona c'è una ricerca.
Chi ha male, chi vuole un preventivo, chi sta cambiando studio: passano spesso da una ricerca. Se lo studio non compare, o compare con orari sbagliati e senza una foto degli ambienti, la scelta la fa qualcun altro.
Chi apre il sito ha in testa tre paure: il dolore, il conto, il non sapere cosa gli faranno. Tutto quello che le riduce è informazione sanitaria, e si può scrivere. Un sito fermo a qualche anno fa, invece, racconta uno studio fermo.
Il paziente non è in grado di giudicare la tecnica dello studio. Giudica quello che riesce a capire: come sono scritte le cose, quanto è facile chiedere, se trova risposta alle domande che aveva già in testa.
02L'ordine delle pagine
Prima le persone, in fondo la prenotazione.
Ogni ambiente dello studio diventa una pagina del sito, nello stesso ordine in cui il paziente lo attraversa.
L'ingresso
Le persone
Chi mi mette le mani in bocca: è la prima domanda, anche se nessuno la dice. Nomi, volti veri, il percorso di ciascuno.
La sala d'attesa
La prima visita
Quanto dura, chi la fa, quali controlli comprende, con cosa si esce. È il momento in cui il paziente teme di più di essere preso in giro.
La poltrona
Il preventivo
Le voci che contiene e cosa vuol dire ognuna, spiegate prima di consegnarlo. Un numero spaventa meno quando si sa da cosa è fatto.
La reception
La prenotazione
In fondo, e deve essere un gesto solo: un modulo corto o un'agenda collegata, con gli orari in cui si viene richiamati.
Cinque stanze, cinque pagine. Lo studio, le persone, la prima visita, il preventivo, la prenotazione: nell'ordine in cui il paziente le attraversa.
Cosa dice la legge
Puoi informare. Non puoi attirare.
La legge 145 del 2018, articolo 1, comma 525, come modificata dalla legge 103 del 2023, dice che le comunicazioni dei professionisti sanitari possono contenere solo informazioni funzionali a una corretta informazione sanitaria, esclusi gli elementi attrattivi e suggestivi, comprese offerte, sconti e promozioni.
Offerte e sconti la norma li nomina uno per uno. Su cos'altro sia suggestivo decide l'Ordine a cui lo studio è iscritto: qui raccontiamo cosa dice il testo, non diamo pareri. Quello che resta da scrivere, però, è più di quello che è stato tolto.
Da togliere
- Prima visita gratuita
- Sbiancamento scontato fino a fine mese
- Pacchetto impianti, ultimi posti
- Offerta valida ancora tre giorni
Da scrivere al loro posto
- Chi sono i professionisti: nome, volto, percorso, cosa fa ciascuno.
- Cosa succede alla prima visita: quanto dura, chi la fa, cosa comprende.
- Come è fatto un preventivo e in quali momenti si paga.
- Come si prenota e quando si viene richiamati, con gli orari veri.
- I trattamenti in italiano semplice: cosa risolvono, quanto durano, cosa comporta il dopo.
Cosa costruiamo
Sei cose che lo studio usa ogni giorno.
- 01
Trattamenti spiegati
Ogni prestazione ha la sua pagina: in cosa consiste, quante sedute richiede di solito, cosa succede dopo. Testi approvati dallo studio, senza promesse di risultato.
- 02
Prima visita prenotabile
Modulo o agenda collegata, con i campi che la segreteria usa davvero. Le richieste arrivano in un posto solo, non sparse fra mail, messaggi e chiamate perse.
- 03
Lo studio sulla mappa
Indirizzo, orari, parcheggio, accesso per chi cammina a fatica. La scheda Google dice le stesse cose del sito, nello stesso giorno.
- 04
Dati dei pazienti
Consenso esplicito e informativa collegata. Il modulo chiede solo quello che serve per fissare l'appuntamento: niente sintomi dettagliati, niente referti allegati.
- 05
Recensioni intere
Le recensioni che lo studio ha già ricevuto, mostrate come sono e collegate alla fonte, senza sceglierne solo una parte.
- 06
Aggiornabile da voi
Orari, chiusure estive, un nuovo collaboratore: modifiche che la segreteria fa in autonomia, senza aprire una richiesta e aspettare.
Le domande degli studi
Si può scrivere “prima visita gratuita” sul sito di uno studio dentistico?
No. La legge 145 del 2018, articolo 1, comma 525, modificata dalla legge 103 del 2023, ammette nelle comunicazioni dei professionisti sanitari solo informazioni funzionali a una corretta informazione sanitaria, ed esclude gli elementi attrattivi e suggestivi, comprese offerte, sconti e promozioni. Si può spiegare cosa comprende la prima visita, quanto dura e chi la fa. Sui casi dubbi decide l'Ordine a cui lo studio è iscritto.
Si possono pubblicare le foto prima e dopo dei pazienti?
Nei siti che costruiamo non ci sono. Un prima e dopo mostra un risultato per attirare, che è proprio l'elemento suggestivo che la norma esclude, e la foto di un paziente riguarda la sua salute. I trattamenti si spiegano con testi e immagini che non promettono un esito. Se uno studio vuole valutarli comunque, la parola spetta al suo Ordine, non a noi.
Si può prenotare la prima visita dal sito?
Sì, con un modulo di richiesta o con un'agenda collegata, con i campi che la segreteria usa davvero. Il modulo chiede solo quello che serve per fissare l'appuntamento: i dati relativi alla salute sono categorie particolari per l'articolo 9 del regolamento europeo sulla protezione dei dati, e meno se ne raccolgono, meglio è.
Chi scrive i testi dei trattamenti?
Li scriviamo noi, in italiano semplice, partendo da come lavora lo studio. Lo studio controlla i fatti clinici e approva ogni pagina prima che vada online: la responsabilità di quello che si comunica resta del professionista, e così resta chiaro chi ha detto cosa.
Quanto costa il sito di uno studio dentistico?
Il listino è lo stesso per tutti i siti: da 500 euro un sito vetrina, da 1.000 euro un sito strutturato. Sotto i 500 euro non lavoriamo. Per uno studio, a parità di pagine, il conto lo sposta la scrittura: costruire fiducia con quello che la legge permette di dire richiede tempo, e la parte cara sono i testi, non la tecnica. La prenotazione collegata a un'agenda si preventiva a parte.
Il prossimo passo
Dicci com'è adesso il vostro sito.
Raccontaci che trattamenti offrite e come arrivano oggi le richieste. Guardiamo insieme cosa manca, e cosa va tolto, e ti diciamo se possiamo aiutarti.
Rispondiamo entro 24 ore lavorative, e risponde la stessa persona che poi segue il lavoro.
Preferisci scrivere?
Il modulo arriva alla stessa persona. Nessun assistente in mezzo.